Software de gestão · Remodelações e lar

Software de gestão para marceneiros

Não abriu um marceneiro para passar as noites na papelada. O software de gestão para marceneiros automatiza o repetitivo — a começar pelo pedido de orçamento online — para que o painel faça o trabalho ingrato.

Os módulos para marceneiros

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Encomendas com data de levantamento

O que mais alivia o dia a dia

Encomendas com data de levantamento pelo telemóvel, sem entupir o telefone nem o balcão.

Clientes (CRM)

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Primeiro Encomendas com data de levantamento. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para marceneiros

  • A contabilidade não é substituída mas alimentada: documentos em ordem em vez de perguntas no trimestre.
  • Permissões por pessoa: quem atende ao balcão vê a marcação e não vê os números.
  • O cliente não vê o programa: vê o seu site e uma marcação que se faz em três passos.
  • Duas moradas, duas agendas, um só painel: quem tem mais espaços vê o detalhe e o conjunto.

Cada marceneiro perde faturação nas falhas: a reserva que ninguém confirmou, a mensagem que arrefeceu. pedido de orçamento online preenche precisamente essas falhas, para que um pedido se torne um cliente.

À volta do pedido de orçamento online, ativa o que fideliza: um assistente de IA que responde às perguntas frequentes no WhatsApp, para que nenhum pedido arrefeça; e o email marketing que faz os clientes voltar com ofertas e lembretes — automaticamente, sobre os mesmos dados.

Liga-se ao seu site e à sua ficha Google: o cliente que o encontra reserva em poucos passos, sem telefonar. Configuramo-lo na verdadeira linguagem do seu ofício, ligamo-lo ao seu site e acompanhamo-lo de perto — para que fique no seu trabalho, não ao telefone.

A pilha de orçamentos é o próprio negócio: metade nunca terá resposta por falta de insistência. Um orçamento com estado e data de seguimento recupera precisamente as obras que já estavam quase fechadas.

As obras andam em paralelo e o material chega em alturas diferentes. Ver marcações, equipa e entregas no mesmo sítio é deixar de perder um dia à espera.

Depois da entrega vem a garantia: o que foi instalado, com que garantia e por quem. Ligado à obra, uma reclamação passa a ser uma marcação em vez de uma discussão.

Nem todas as visitas de orçamento valem o deslocamento. Registar quantas se fazem, quantas fecham e a que distância mostra em dois meses que tipo de trabalho compensa e qual só gasta manhãs.

Não só um software, um sistema

Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. O seu marceneiro recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.

O que inclui o software

Orçamento no próprio dia

Medição no local, orçamento pelo telemóvel, enviado antes que o concorrente sequer ligue de volta.

O plano da semana

Quem está onde e com que material: a semana à vista em vez de telefonemas entre obras.

Trabalhos a mais e receção

Fotografias, trabalhos adicionais e receção documentados na obra — é o que evita a discussão na fatura.

As especialidades por ordem

A dependência escrita no plano evita o dia em que duas equipas esperam uma pela outra.

As alterações orçamentadas antes

O pedido feito de boca na terça-feira sai de graça na sexta se não estiver escrito.

A garantia com a sua data

Quando cada especialidade foi rececionada decide quem paga o estrago daqui a três anos.

Como funciona para marceneiros, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Contamos os pedidos que entram por semana por telefone, WhatsApp e site — e quantos arrefecem pelo caminho.

  2. 2

    Configuração

    Recuperamos a sua base de clientes atual: não começa do zero e não se perde nada.

  3. 3

    Assistente e email

    Definimos em que momento uma mensagem passa para uma pessoa, em vez de deixar o assistente adivinhar.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Voltamos a ver ao fim de quatro semanas o que se usa mesmo e o que falta ligar.

Perguntas frequentes sobre software para marceneiros

Por onde se escapa o dinheiro numa obra? +

Pelos trabalhos a mais e pelas horas que não se registam. Registados no local, com fotografia e confirmação, passam a linha faturável em vez de discussão no fim.

Porquê faturar por fases? +

Porque de outra forma é a empresa que financia a obra. O auto sai do estado de execução registado, sem estimativas de fim de mês.

Dá para enviar o orçamento a partir da obra? +

Do telemóvel, com fotografias e assinatura. O orçamento entregue no local fecha muito mais do que o que chega três dias depois.

Onde ficam registadas as alterações da obra? +

Na própria obra, com data e foto. Uma tomada a mais ou um azulejo diferente apontados no momento faturam-se; lembrados no fim, discutem-se.

Quanto tempo vou poupar na prática? +

Em marceneiros, o peso maior está quase sempre no telefone e nas insistências. Automatizar as duas coisas devolve, em geral, várias horas por semana.

E se daqui a um ano quiser mudar de programa? +

Leva os seus dados consigo. Clientes, marcações e histórico exportam-se a qualquer momento, sem precisar de autorização de ninguém.

Funciona com mais do que um espaço? +

Sim. Cada local mantém horários, equipa e contas próprias, e continua a ver o conjunto. Para marceneiros com duas moradas, essa costuma ser a verdadeira razão para mudar.

E se a minha equipa não quiser um programa novo? +

É o obstáculo mais frequente e o único que conta. Por isso começamos por uma única função que tira trabalho a alguém logo no primeiro dia; o resto entra quando essa já roda.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu marceneiro?

O que procuram marceneiros

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

Organizamos o dia a dia num só sítio?

Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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