Software de gestão · Turismo e lazer

Software de gestão para hostels

O software de gestão para hostels reúne a reserva online, um assistente que responde às suas mensagens e o email marketing no mesmo sítio — para que o seu hostel se encha enquanto trabalha. Eis como: os seus clientes reservam a estadia online.

Os módulos para hostels

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Agenda e marcações online

O que mais alivia o dia a dia

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo

  • Gere tudo a partir de um painel simples — sem conhecimentos técnicos e sem depender de ninguém.
  • Um assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp, 24 horas por dia.
  • O cliente decide à noite, não no seu horário: o software de gestão para hostels aposta por isso na reserva online. Os seus clientes reservam e encomendam pelo telemóvel, a qualquer hora.
  • Lembretes automáticos reduzem as faltas e as marcações perdidas — precisamente onde mais lhe custam.

O dia a dia de um hostel gira em torno do mesmo: captar pedidos, confirmar marcações e não perder nenhuma mensagem enquanto trabalha. O software começa exatamente aí, com reserva online — os seus clientes fazem-no pelo telemóvel, e lembretes automáticos reduzem as falhas. Assim ganha: os seus clientes reservam a estadia online.

A par da reserva online, um assistente de IA trata das suas perguntas habituais (disponibilidades, preços, horários) 24 horas por dia, e o email marketing preenche os períodos mais fracos com ofertas e lembretes. Deixa de responder às mesmas perguntas.

O cliente encontra o seu hostel no Google e quer reservar já. Ligamos o software de gestão ao seu site e à sua ficha Google Business Profile, para que uma pesquisa «hostel perto de mim» se torne uma reserva — sem uma única chamada.

Não só um software, um sistema

Não uma brochura, um painel de gestão: reserva online trabalha por si 24 horas por dia, enquanto um assistente responde às mensagens e o email marketing faz os clientes voltar. Tudo no mesmo sítio, que o próprio gere. Assim ganha: os seus clientes reservam a estadia online.

O que inclui o software

Lugares por horário

Capacidade, lista de espera e cancelamentos por hora: o passeio está cheio ou não está, sem papéis.

Tempo e remarcação

Cancelar ou adiar com uma mensagem para todos os participantes: a regra de que este setor precisa todos os verões.

Sinal online

Sinal na reserva, resto no local: menos faltas e um dia que se consegue planear.

Gestão nas suas mãos

A partir de um painel simples, gere o seu hostel — sem conhecimentos técnicos.

Os seus dados são seus

Tudo no mesmo sítio, seguro e exportável a qualquer momento — mantém o controlo.

Assistente de IA

Responde às perguntas frequentes por chat e WhatsApp, a qualquer hora — para que nenhum pedido arrefeça.

Como funciona, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento do seu hostel e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Configuramos reserva online na linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Pomos tudo online e acompanhamo-lo de perto para que funcione desde o primeiro dia.

Perguntas frequentes

Qual é o maior perigo na reserva direta? +

Ter duas disponibilidades separadas. O motor tem de ir buscar o mesmo stock que as plataformas, senão o mesmo quarto sai duas vezes.

Como se travam os cancelamentos tardios? +

Com prazo de cancelamento claro e pagamento associado. Os dois são correntes no setor e mudam o comportamento mais do que um aviso.

O software funciona no telemóvel? +

Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para hostels, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

O software adapta-se ao meu funcionamento? +

Sim. Configuramos a reserva online na verdadeira linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site, para que os pedidos cheguem onde os gere — sem um segundo sistema.

Reduz as faltas? +

Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu hostel?

O que procuram negócios como o seu

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Clientes (CRM)

Cada pedido que entra pelo site fica no painel, com notas e seguimento. Não se perde nada.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

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