Para fabricantes de colchões, um bom software de gestão começa pelo que mais dói: loja online, ligado ao seu funcionamento. Menos chamadas em plena atividade, menos detalhes esquecidos — e mais tempo para os seus clientes em vez da papelada.
À volta da loja online, ativa o que fideliza: um assistente de IA que responde às perguntas frequentes no WhatsApp, para que nenhum pedido arrefeça; e o email marketing que faz os clientes voltar com ofertas e lembretes — automaticamente, sobre os mesmos dados.
Liga-se ao seu site e à sua ficha Google: o cliente que o encontra reserva em poucos passos, sem telefonar. Configuramo-lo na verdadeira linguagem do seu ofício, ligamo-lo ao seu site e acompanhamo-lo de perto — para que fique no seu trabalho, não ao telefone.
Aqui um orçamento é um cálculo: material, horas, tempo de máquina, deslocação. Sem uma base comum, cada um orça à sua maneira e a margem fica ao acaso.
Entre a encomenda e a entrega há passos que ninguém vê — corte, tratamento, secagem, subcontratação. Registá-los é poder dar uma data em vez de a estimar.
A encomenda depende do material: o que está pedido, o que chega quando, o que trava a máquina. Sem essas três informações, a produção promete datas que as compras não cumprem.
As máquinas param sempre na pior altura. Um plano por equipamento, com horas de trabalho e a última intervenção, transforma uma avaria em manutenção marcada e num dia de produção que não se perde.