O dia a dia de uma escola de kitesurf gira em torno do mesmo: captar pedidos, confirmar marcações e não perder nenhuma mensagem enquanto trabalha. O software começa exatamente aí, com reserva online — os seus clientes fazem-no pelo telemóvel, e lembretes automáticos reduzem as falhas. Assim ganha: os seus clientes reservam uma aula online.
À volta da reserva online, reunimos as aulas e os níveis, o aluguer de material no mesmo sítio — mais um assistente de IA e o email marketing, para que uma primeira visita se torne um cliente fiel.
Tudo sobre os mesmos dados: a sua escola de kitesurf recebe a reserva online, um assistente e o email marketing, que o próprio gere a partir de um painel simples. Sem um segundo sistema, sem dupla introdução de dados.
Os sócios raramente cancelam: simplesmente deixam de aparecer. Ver quem não vem há quatro semanas permite escrever antes que o débito seja devolvido.
As aulas com lotação são o negócio a sério: inscrição, lista de espera e prazo de desmarcação decidem se a sessão fica cheia ou a meio gás.
Se falta um treinador, decide-se tudo em vinte minutos. Lista de substitutos, lotação da aula e uma mensagem aos inscritos transformam uma crise numa rotina.
Quase todas as inscrições morrem num pagamento devolvido ou num cartão que expirou, não numa decisão. Uma nova tentativa, uma mensagem e a atualização do cartão no mesmo circuito recuperam quem nunca quis sair.