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Software de gestão para empresas de rebocos

Três ferramentas sobre os mesmos dados: o software de gestão para empresas de rebocos junta pedido de orçamento online, um assistente de IA no WhatsApp e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados. Uma ferramenta que lhe traz clientes e os fideliza.

Os módulos para empresas de rebocos

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Encomendas com data de levantamento

O que mais alivia o dia a dia

Encomendas com data de levantamento pelo telemóvel, sem entupir o telefone nem o balcão.

Clientes (CRM)

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Primeiro Encomendas com data de levantamento. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para empresas de rebocos

  • Liga-se ao seu site e à sua ficha Google, para que encontrem a sua empresa de rebocos e reservem de imediato.
  • Começa com um módulo e liga o resto quando a necessidade aparecer, e não ao contrário.
  • Permissões por pessoa: quem atende ao balcão vê a marcação e não vê os números.
  • Lembretes automáticos reduzem as faltas e as marcações perdidas — precisamente onde mais lhe custam.

O dia a dia de uma empresa de rebocos gira em torno do mesmo: captar pedidos, confirmar marcações e não perder nenhuma mensagem enquanto trabalha. O software começa exatamente aí, com pedido de orçamento online — os seus clientes fazem-no pelo telemóvel, e lembretes automáticos reduzem as falhas. Assim ganha: os seus clientes pedem um orçamento online.

A par do pedido de orçamento online, um assistente de IA trata das suas perguntas habituais (disponibilidades, preços, horários) 24 horas por dia, e o email marketing preenche os períodos mais fracos com ofertas e lembretes. Deixa de responder às mesmas perguntas.

O cliente encontra a sua empresa de rebocos no Google e quer reservar já. Ligamos o software de gestão ao seu site e à sua ficha Google Business Profile, para que uma pesquisa «empresa de rebocos perto de mim» se torne uma reserva — sem uma única chamada.

A pilha de orçamentos é o próprio negócio: metade nunca terá resposta por falta de insistência. Um orçamento com estado e data de seguimento recupera precisamente as obras que já estavam quase fechadas.

As obras andam em paralelo e o material chega em alturas diferentes. Ver marcações, equipa e entregas no mesmo sítio é deixar de perder um dia à espera.

Depois da entrega vem a garantia: o que foi instalado, com que garantia e por quem. Ligado à obra, uma reclamação passa a ser uma marcação em vez de uma discussão.

Nem todas as visitas de orçamento valem o deslocamento. Registar quantas se fazem, quantas fecham e a que distância mostra em dois meses que tipo de trabalho compensa e qual só gasta manhãs.

Não só um software, um sistema

Não uma brochura, um painel de gestão: pedido de orçamento online trabalha por si 24 horas por dia, enquanto um assistente responde às mensagens e o email marketing faz os clientes voltar. Tudo no mesmo sítio, que o próprio gere. Assim ganha: os seus clientes pedem um orçamento online.

O que inclui o software

Orçamento no próprio dia

Medição no local, orçamento pelo telemóvel, enviado antes que o concorrente sequer ligue de volta.

O plano da semana

Quem está onde e com que material: a semana à vista em vez de telefonemas entre obras.

Trabalhos a mais e receção

Fotografias, trabalhos adicionais e receção documentados na obra — é o que evita a discussão na fatura.

As especialidades por ordem

A dependência escrita no plano evita o dia em que duas equipas esperam uma pela outra.

As alterações orçamentadas antes

O pedido feito de boca na terça-feira sai de graça na sexta se não estiver escrito.

A garantia com a sua data

Quando cada especialidade foi rececionada decide quem paga o estrago daqui a três anos.

Como funciona para empresas de rebocos, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Vemos primeiro quem na equipa vai usá-lo e quanto tempo de habituação é realista.

  2. 2

    Configuração

    Recuperamos a sua base de clientes atual: não começa do zero e não se perde nada.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Voltamos a ver ao fim de quatro semanas o que se usa mesmo e o que falta ligar.

Perguntas frequentes sobre software para empresas de rebocos

Por onde se escapa o dinheiro numa obra? +

Pelos trabalhos a mais e pelas horas que não se registam. Registados no local, com fotografia e confirmação, passam a linha faturável em vez de discussão no fim.

Porquê faturar por fases? +

Porque de outra forma é a empresa que financia a obra. O auto sai do estado de execução registado, sem estimativas de fim de mês.

Dá para enviar o orçamento a partir da obra? +

Do telemóvel, com fotografias e assinatura. O orçamento entregue no local fecha muito mais do que o que chega três dias depois.

Onde ficam registadas as alterações da obra? +

Na própria obra, com data e foto. Uma tomada a mais ou um azulejo diferente apontados no momento faturam-se; lembrados no fim, discutem-se.

O que é que o meu cliente vê? +

O seu site e uma marcação que se faz em três passos. De o pedido de orçamento online não vê nada — e é exatamente esse o objetivo.

Reduz as faltas? +

Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.

Posso começar pequeno e expandir depois? +

Sim. Muitos empresas de rebocos começam com pedido de orçamento online e acrescentam o assistente e o email marketing mais tarde. Paga o que usa e cresce ao seu ritmo.

E se daqui a um ano quiser mudar de programa? +

Leva os seus dados consigo. Clientes, marcações e histórico exportam-se a qualquer momento, sem precisar de autorização de ninguém.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua empresa de rebocos?

O que procuram empresas de rebocos

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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