As idas e voltas são aqui a margem. Número acordado, voltas gastas e hora da aprovação no processo transformam a quarta correção numa linha faturável em vez de numa discussão.
Os direitos de utilização fazem parte do preço e quase nunca estão escritos. Âmbito, duração e suportes anotados no projeto, a pergunta feita dois anos depois resolve-se em um minuto.
Os ficheiros antigos voltam: a mesma marca, outro formato. Ficheiros abertos arrumados por cliente transformam um pedido de ontem numa encomenda paga hoje.