As pessoas já não pedem recomendações como antes: procuram um restaurante de fish and chips no Google e confiam no que encontram. Se não está lá, para muitos clientes é como se não existisse.
Procura-se a ocasião e o momento: prato do dia aqui perto, esplanada, sem glúten, aberto ao domingo. Cada pesquisa tem a sua intenção e uma única página não responde a todas.
Quase tudo acontece no telemóvel, a um quilómetro de distância, nos dez minutos antes de decidir. As avaliações e a ficha no mapa decidem; o site serve para lhes dar horários, carta e fotografias que correspondam à realidade.
Cada vez mais pessoas pedem uma recomendação ao ChatGPT e aos assistentes de IA em vez de percorrer o Google. Estruturamos os seus conteúdos para que essas ferramentas compreendam o que faz e citem o seu nome quando lho pedem.