A urgência decide-se no bloco local e em minutos. Ficha de empresa, número à vista e uma página que abre de imediato contam mais do que o texto: ninguém lê quando ficou sem luz.
O trabalho planeado é o que tem margem: quadro elétrico, remodelação da instalação, carregador para carro elétrico, fotovoltaico. Prepara-se durante semanas, e quem explica o processo e a certificação obrigatória da instalação acaba por ser o que recebe a chamada.
As inspeções e certificações são um mercado à parte e previsível. A instalação nova ou remodelada tem de ser certificada antes de ligar à rede, e quem explica esse passo poupa dúvidas ao cliente e ganha o trabalho inteiro.