Logiciel de gestion · Beauté & esthétique

Logiciel de gestion pour salons de coiffure

Un salon de coiffure vit d'un agenda plein, et chaque trou est du temps perdu qui ne se rattrape pas. Un logiciel de gestion pour salon de coiffure comble ces trous au lieu de se contenter de les afficher.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour salons de coiffure

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Agenda et réservation en ligne

Celui qui vous soulage le plus

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

D'abord Agenda et réservation en ligne. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour salons de coiffure

  • L'e-mail marketing fait revenir les clients : offres, nouveautés et relances, automatiquement.
  • Vous pilotez tout vous-même depuis un panneau simple — sans connaissances techniques et sans dépendre de personne.
  • Vous démarrez avec un module et branchez le reste quand le besoin arrive, pas l'inverse.
  • Le client ne voit pas le logiciel : il voit votre site et un rendez-vous qui se prend en trois étapes.

Un fauteuil vide à seize heures ne se rattrape pas. Un rappel la veille et une liste d'attente qui propose automatiquement la place libérée la transforment en une heure travaillée.

Le rythme de la clientèle est votre capital : celui qui revient toutes les six semaines revient si on le lui rappelle. Sans historique, on s'aperçoit du départ des mois plus tard, et il est déjà parti ailleurs.

Les durées par prestation tiennent la journée debout. Renseignées une fois, l'agenda cesse de mentir et deux prestations enchaînées tombent juste.

Pas seulement un logiciel, un système

Nous configurons le logiciel de gestion dans le vrai langage de votre métier et vous accompagnons de près. Votre salon de coiffure reçoit un outil qui capte les demandes, réserve et fait revenir les clients — et que vous gérez vous-même.

Ce que comprend le logiciel

Un rendez-vous selon la prestation

Durée et praticien liés à la prestation : l'agenda se remplit juste, sans trous ni surbooking.

Moins de lapins

Rappel avec confirmation en un geste — le chiffre d'affaires le moins cher qui existe.

Le client du mois dernier

Couleur, produit et fréquence notés : le rappel au bon moment, c'est ce qui le fait revenir.

La prestation et sa durée

Vingt minutes ou quatre-vingt-dix commandent l'agenda : la réservation doit le savoir.

Les produits revendus

Ce qui sert en cabine se suit aussi en rayon, sinon la moitié du chiffre manque aux statistiques.

La fiche du client

Couleur, allergie et dernière prestation au même endroit, pour que le remplaçant ne redemande rien.

Comment ça marche pour salons de coiffure, étape par étape

  1. 1

    Découverte & fonctionnement

    Nous passons en revue votre heure de pointe : le moment où tout arrive en même temps et où des demandes restent en plan.

  2. 2

    Configuration

    Nous reproduisons vos règles réelles — vos horaires, vos prestations, vos exceptions —, pas les réglages d'usine.

  3. 3

    Assistant & e-mail

    Nous fixons à quel moment un message passe à un humain, au lieu de laisser l'assistant deviner.

  4. 4

    Lancement & accompagnement

    Nous démarrons une semaine calme, pas en pleine saison, et nous regardons chaque jour les premiers temps.

Questions fréquentes sur le logiciel pour salons de coiffure

L'agenda peut-il planifier par collaborateur et par prestation ? +

Oui, et toute la journée repose là-dessus : chaque prestation a sa durée et les personnes habilitées, pour qu'un balayage ne tombe pas dans un créneau de trente minutes et ne fasse pas dérailler l'après-midi.

Que se passe-t-il en cas d'annulation tardive ? +

La place est proposée automatiquement à la liste d'attente, dans l'ordre que vous définissez. C'est précisément là que se joue la différence : un trou comblé est du chiffre, un trou ouvert ne se rattrape pas.

Peut-on rappeler les clientes pour leur prochain rendez-vous ? +

Oui. L'historique donne l'intervalle habituel et le rappel part tout seul. C'est le chiffre d'affaires le moins cher d'un salon : vous vous adressez à quelqu'un qui comptait déjà revenir.

Qu'est-ce qui nous coûte le plus au quotidien ? +

Le rendez-vous non annulé. Rappel la veille, délai d'annulation et liste d'attente récupèrent exactement ces heures, et l'effet est immédiat.

Comment gérer proprement les cures ? +

En solde avec date de validité, visible des deux côtés. Sans cela, on discute à l'accueil de séances dont plus personne ne se souvient précisément.

Peut-on gérer plusieurs cabines et intervenantes ? +

Chaque agenda avec ses horaires et ses prestations, et une vue commune. C'est ce qui permet d'accepter le rendez-vous sans vérifier trois plannings.

Peut-on suivre le chiffre par intervenante ? +

Oui : prestations réalisées, produit utilisé et ventes au comptoir sur la même fiche. Le chiffre sort tout seul, ce qui évite d'en discuter de mémoire en fin de mois.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Le logiciel fonctionne-t-il sur mobile ? +

Oui. Vous et votre équipe gérez tout depuis le mobile, et vos clients réservent aussi depuis le leur. Pour salons de coiffure, c'est décisif, car la plupart des demandes naissent en déplacement.

Puis-je continuer avec mes tableaux ? +

Pendant la transition, oui. Nous importons le fichier et laissons les deux en parallèle jusqu'à ce que plus personne n'ouvre l'ancien — en général deux ou trois semaines.

Est-ce que cela remplace ma comptabilité ? +

Non, et ce n'est pas le but. Cela fournit au comptable des pièces et des encaissements propres au lieu de le remplacer : moins de questions en fin de trimestre, pas davantage.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre salon de coiffure ?

Ce que cherchent les salons de coiffure

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

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Chaque demande qui passe par le site arrive dans votre panneau, avec notes et relance. Rien ne se perd.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

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On met le quotidien au même endroit ?

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