Chaque luthier perd du chiffre dans les trous : la réservation que personne n'a confirmée, le message qui a refroidi. prise de contact en ligne comble justement ces trous, pour qu'une demande devienne un client.
Autour de la prise de contact en ligne, vous activez ce qui fidélise : un assistant IA qui répond aux questions récurrentes sur WhatsApp, pour qu'aucune demande ne refroidisse ; et l'e-mail marketing qui fait revenir les clients avec des offres et des relances — automatiquement, sur les mêmes données.
Il se connecte à votre site et à votre fiche Google : le client qui vous trouve réserve en quelques étapes, sans appeler. Nous le configurons dans le vrai langage de votre métier, le relions à votre site et vous accompagnons de près — pour que vous restiez à votre travail, pas au téléphone.
Un devis est ici un calcul : matière, heures, temps machine, déplacement. Sans une trame commune, chacun chiffre à sa façon et la marge devient une loterie.
Entre la commande et la livraison, il y a des étapes que personne ne voit — découpe, traitement, séchage, sous-traitance. Les tracer, c'est pouvoir annoncer une date au lieu de l'estimer.
La commande dépend de la matière : ce qui est commandé, ce qui arrive quand, ce qui bloque la machine. Sans ces trois informations, l'atelier promet des dates que les achats ne tiendront pas.
La non-conformité coûte deux fois : la pièce refaite et le client qui hésite à recommander. Rattacher le rebut, la cause et la reprise à la commande transforme un incident en donnée qui évite le suivant.