La journée d'un garage poids lourds tourne autour de la même chose : capter les demandes, confirmer les rendez-vous et ne perdre aucun message pendant que vous travaillez. Le logiciel commence exactement là, avec prise de rendez-vous en ligne — vos clients le font depuis leur mobile, et des rappels automatiques réduisent les trous. Ainsi vous gagnez : vos clients réservent une révision en ligne.
Autour de la prise de rendez-vous en ligne, vous activez ce qui fidélise : un assistant IA qui répond aux questions récurrentes sur WhatsApp, pour qu'aucune demande ne refroidisse ; et l'e-mail marketing qui fait revenir les clients avec des offres et des relances — automatiquement, sur les mêmes données.
Le client trouve votre garage poids lourds sur Google et veut réserver tout de suite. Nous connectons le logiciel de gestion à votre site et à votre fiche Google Business Profile, pour qu'une recherche « garage poids lourds près de chez moi » devienne une réservation — sans le moindre appel.
Un véhicule à l'atelier a toujours un état : en attente de pièces, en attente d'accord, terminé. Tenir cet état, c'est s'épargner les trois appels qui coûtent chaque après-midi.
Aucun geste sans devis accepté. Devis, accord et heure sur le même dossier mettent fin à la discussion au comptoir avant qu'elle ne commence.
La pièce qu'on attend bloque le pont. Commande, date de livraison et véhicule rattachés ensemble, vous voyez le matin quel ordre peut réellement sortir aujourd'hui.
Les pièces posées ont leur propre garantie, souvent différente de celle de la main-d'œuvre. Enregistrée avec la référence et la date, elle répond en une minute au client qui revient huit mois après.