Logiciel de gestion · Beauté & esthétique

Logiciel de gestion pour centres de traitement des cicatrices

Nous ne livrons pas qu'un logiciel, mais un système pour centres de traitement des cicatrices : réservation en ligne, connecté à votre site et à votre fiche Google, pour qu'une recherche devienne une réservation. Ainsi vous gagnez : vos clients réservent une séance en ligne.

Les modules pour centres de traitement des cicatrices

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Agenda et réservation en ligne

Celui qui vous soulage le plus

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

D'abord Agenda et réservation en ligne. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour centres de traitement des cicatrices

  • Si un appareil lâche, vous continuez depuis le suivant : les données ne vivent pas sur l'ordinateur du bureau.
  • Deux adresses, deux agendas, un seul tableau de bord : les centres de traitement des cicatrices multisites voient le détail et l'ensemble.
  • Nous travaillons à distance avec centres de traitement des cicatrices partout en France, en Belgique et en Suisse, avec plus de 15 ans d'expérience et un prix fixe.
  • L'e-mail marketing fait revenir les clients : offres, nouveautés et relances, automatiquement.

Chaque centre de traitement des cicatrices perd du chiffre dans les trous : la réservation que personne n'a confirmée, le message qui a refroidi. réservation en ligne comble justement ces trous, pour qu'une demande devienne un client.

Autour de la réservation en ligne, nous réunissons les soins et les tarifs, la galerie avant/après au même endroit — plus un assistant IA et l'e-mail marketing, pour qu'une première visite devienne un client fidèle.

Tout sur les mêmes données : votre centre de traitement des cicatrices reçoit la réservation en ligne, un assistant et l'e-mail marketing, que vous pilotez vous-même depuis un panneau simple. Pas de second système, pas de double saisie.

Une carte de dix séances vendue n'est du chiffre que lorsqu'elle est consommée. Afficher les séances restantes fait revenir la cliente au lieu de laisser la carte se périmer.

Le trou du mardi matin coûte autant que l'heure pleine du samedi. Croiser automatiquement liste d'attente et annulations de dernière minute remplit exactement ces trous.

La consommation de produit par prestation est le coût silencieux : coloration, gel, jetable. Saisie sur le rendez-vous, vous savez enfin quelle prestation rapporte vraiment.

La fiche client est ce qui fait revenir : la formule de couleur, le temps de pose, ce qui n'a pas plu la dernière fois. Retrouvée en ouvrant le rendez-vous, elle donne un résultat identique même si ce n'est pas la même personne qui l'exécute.

Pas seulement un logiciel, un système

Nous configurons le logiciel de gestion dans le vrai langage de votre métier et vous accompagnons de près. Votre centre de traitement des cicatrices reçoit un outil qui capte les demandes, réserve et fait revenir les clients — et que vous gérez vous-même.

Ce que comprend le logiciel

Un rendez-vous selon la prestation

Durée et praticien liés à la prestation : l'agenda se remplit juste, sans trous ni surbooking.

Moins de lapins

Rappel avec confirmation en un geste — le chiffre d'affaires le moins cher qui existe.

Le client du mois dernier

Couleur, produit et fréquence notés : le rappel au bon moment, c'est ce qui le fait revenir.

La prestation et sa durée

Vingt minutes ou quatre-vingt-dix commandent l'agenda : la réservation doit le savoir.

Les produits revendus

Ce qui sert en cabine se suit aussi en rayon, sinon la moitié du chiffre manque aux statistiques.

La fiche du client

Couleur, allergie et dernière prestation au même endroit, pour que le remplaçant ne redemande rien.

Comment ça marche pour centres de traitement des cicatrices, étape par étape

  1. 1

    Découverte & fonctionnement

    Nous regardons ce que vous tenez déjà — agenda, tableurs, carnet — et ce qui peut rester tel quel.

  2. 2

    Configuration

    Nous reproduisons vos règles réelles — vos horaires, vos prestations, vos exceptions —, pas les réglages d'usine.

  3. 3

    Assistant & e-mail

    Nous préparons le premier e-mail de reprise de contact pour les clients qu'on n'a pas vus depuis longtemps.

  4. 4

    Lancement & accompagnement

    Nous formons les personnes qui s'en servent en une séance, sans manuel, sur de vrais cas.

Questions fréquentes sur le logiciel pour centres de traitement des cicatrices

Qu'est-ce qui nous coûte le plus au quotidien ? +

Le rendez-vous non annulé. Rappel la veille, délai d'annulation et liste d'attente récupèrent exactement ces heures, et l'effet est immédiat.

Comment gérer proprement les cures ? +

En solde avec date de validité, visible des deux côtés. Sans cela, on discute à l'accueil de séances dont plus personne ne se souvient précisément.

Peut-on gérer plusieurs cabines et intervenantes ? +

Chaque agenda avec ses horaires et ses prestations, et une vue commune. C'est ce qui permet d'accepter le rendez-vous sans vérifier trois plannings.

Peut-on suivre le chiffre par intervenante ? +

Oui : prestations réalisées, produit utilisé et ventes au comptoir sur la même fiche. Le chiffre sort tout seul, ce qui évite d'en discuter de mémoire en fin de mois.

Combien de temps vais-je réellement gagner ? +

Chez centres de traitement des cicatrices, le poste le plus lourd est presque toujours le téléphone et les relances. Automatiser les deux rend en général plusieurs heures par semaine.

Est-ce que cela remplace ma comptabilité ? +

Non, et ce n'est pas le but. Cela fournit au comptable des pièces et des encaissements propres au lieu de le remplacer : moins de questions en fin de trimestre, pas davantage.

Et si je veux changer d'outil dans un an ? +

Vous partez avec vos données. Clients, rendez-vous et historique s'exportent à tout moment, sans avoir à demander une autorisation à qui que ce soit.

Qu'est-ce que mon client voit ? +

Votre site et un rendez-vous qui se prend en trois étapes. De la réservation en ligne il ne voit rien — et c'est exactement le but.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre centre de traitement des cicatrices ?

Ce que cherchent les centres de traitement des cicatrices

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Clients (CRM)

Chaque demande qui passe par le site arrive dans votre panneau, avec notes et relance. Rien ne se perd.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

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