Celui qui cherche un cabinet compare rarement des prix : il cherche quelqu'un à qui confier un problème. Le site doit donc moins vendre que rassurer — compétences claires, dossiers réels et un premier rendez-vous accessible en deux clics.
Les honoraires sont la question qu'on ne pose pas. Expliquer comment vous facturez et ce que coûte un premier rendez-vous fait perdre les demandes qui n'auraient pas abouti et gagner celles qui arrivent préparées.
La plupart des demandes arrivent le soir et le week-end, quand personne ne décroche. Un formulaire qui réclame les trois informations nécessaires pour juger le dossier vaut mieux qu'un numéro en haut de page.
Un généraliste rassure moins qu'un spécialiste. Nommer les trois types de dossiers que vous traitez le plus souvent attire ceux-là et écarte les autres, et ce tri vaut mieux qu'une page de plus sur vos diplômes.
Dans votre secteur, la première impression décide, et elle se joue aujourd'hui en ligne. Un site professionnel pour banques alimentaires crée la confiance qui transforme un curieux en client.
