Sollen wir Notdienst und geplante Arbeiten trennen? +
Ja, es sind zwei Kundengruppen mit gegensätzlichem Verhalten. Oben der Notfall mit der Nummer, darunter Wallbox, Photovoltaik und Sanierung mit Ablauf und Referenzen. Vermischt gewinnt man nur eine von beiden.
Lohnt sich eine eigene Seite für Wallbox und Photovoltaik? +
Sehr. Das sind hochpreisige, gut geplante Aufträge, und die Suchen dazu sind konkret: Kosten, Förderung, Ablauf, Dauer. Eine Seite je Thema wird gefunden; eine Aufzählung unter „Leistungen" nicht.
Wie zeigen wir, dass wir eingetragener Fachbetrieb sind? +
Mit der Eintragung in der Handwerksrolle, dem Meistertitel und, wo vorhanden, der Eintragung im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers — Letztere ist für Arbeiten am Netzanschluss ohnehin Voraussetzung und schafft sofort Vertrauen.
Wer stellt das Abnahmeprotokoll aus? +
Diese Antwort trennt den Fachbetrieb vom Nachbarn mit Werkzeugkoffer. Sagen Sie, welche Bescheinigung Sie nach einer Installation ausstellen, welche Prüfungen dazugehören und wofür der Kunde sie braucht: Versicherung, Vermieter, Verkauf des Hauses. Wer das benennt, wird nicht mehr mit einem Stundenlohn verglichen.
Kümmern Sie sich um die Anmeldung beim Netzbetreiber? +
Bei einer Wallbox oder einer stärkeren Absicherung ist genau das die Arbeit, die niemand machen will. Sagen Sie, ob Sie den Antrag stellen, wie lange der Netzbetreiber üblicherweise braucht und was passiert, wenn er ablehnt. Diese Übernahme ist ein Verkaufsargument, kein Kleingedrucktes.
Kostet der Besuch für ein Angebot etwas? +
Sagen Sie es offen, in beide Richtungen. Kostenloser Vor-Ort-Termin im Umkreis von zwanzig Kilometern, oder eine Anfahrtspauschale, die bei Auftrag verrechnet wird. Verschwiegen kostet es Sie den Anruf; klar benannt filtert es genau die Anfragen heraus, die nie zu einem Auftrag geführt hätten.
Sollen wir Preise oder Preisspannen zeigen? +
Spannen ja, mit dem, was sie beeinflusst. Es ist die meistgesuchte Frage im Bau, und wer sie beantwortet, bekommt Anfragen mit passendem Budget statt Besichtigungen ohne Abschluss.
Was überzeugt mehr als Beschreibungen? +
Referenzen aus der Nachbarschaft mit Umfang und Dauer. Der Kunde will zwei Dinge wissen: ob Sie das können und wie lange er in der Baustelle lebt.
Braucht man die Zustimmung des Kunden für Fotos? +
Schriftlich, und sei es kurz. Wir legen den Einwilligungstext zusammen mit den Bildern ab — das erspart, eine Referenz zwei Jahre später zu entfernen.
Können wir Baustellen vom Handy aus veröffentlichen? +
Ja, genau darum geht es: ein Foto, der Ort und zwei Sätze, erledigt im Transporter beim Losfahren. Eine Baustelle pro Woche bringt mehr als eine Galerie, die einmal im Jahr entsteht.
Erscheint meine Website auch bei Google? +
Ja. Wir optimieren Ihre Website von Grund auf für Google, damit Kunden Sie finden. Für Top-Platzierungen bei umkämpften Suchen ergänzt gezieltes SEO die Arbeit.
Muss ich die Texte selbst schreiben? +
Nein. Wir schreiben sie nach einem Gespräch über Ihre Arbeit und Sie korrigieren, was nicht stimmt. Das dauert eine Stunde und ist der Teil, der am meisten verkauft.
Kann ich später einen Onlineshop ergänzen? +
Ja, und deshalb bauen wir so, dass es später möglich bleibt. Viele Elektrobetriebe fangen mit Anfragen an und verkaufen zwei Jahre später direkt — ohne die Website neu zu bauen.
Wie lange dauert es, bis meine Website online ist? +
Meist in wenigen Wochen, je nach Umfang. Nach einem kurzen Gespräch über Elektrobetriebe planen wir die Seiten, und Sie sehen früh einen ersten Entwurf. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
