Kinderwagen und Autositze werden nicht online gekauft, sondern ausprobiert: Kofferraum, Gewicht, Zusammenklappen, Einbau im eigenen Auto. Ein Beratungstermin ist hier das Produkt, nicht der Katalog.
Sicherheit ist das Thema, bei dem Eltern nicht sparen und am meisten Unsicherheit haben: Normen bei Autositzen, Einbaurichtung, wann welche Gruppe. Wer das erklärt, wird zur Anlaufstelle statt zum Regal.
Die Geburtsliste bindet über Monate: Familie und Freunde kaufen darüber, und der Kontakt bleibt lange nach der Geburt. Sie gehört online geführt, nicht auf Papier im Laden.