Software für UX-Research-Agenturen

Verwaltungssoftware für UX-Research-Agenturen

Eine verpasste Anfrage ist verlorenes Geld. Verwaltungssoftware für UX-Research-Agenturen mit Online-Anfragen sorgt dafür, dass keine Anfrage kalt wird und alles an einem Ort läuft.

Kostenloses Angebot So funktioniert es

Die Module für UX-Research-Agenturen

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

Auswertung

Was Ihnen Kunden bringt und was nicht, in einem verständlichen Panel ohne Fachjargon.

KI-Assistent

Beantwortet die immer gleichen Fragen per Chat und WhatsApp, auch nach Feierabend.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für UX-Research-Agenturen

Rechte je Person: Wer die Anmeldung macht, sieht den Termin und nicht die Zahlen.
Zwei Standorte, zwei Kalender, eine Auswertung: UX-Research-Agenturen mit mehreren Adressen sehen beides getrennt und zusammen.
Sie starten mit einem Modul und hängen den Rest an, wenn Sie ihn brauchen — nicht umgekehrt.
Wir arbeiten remote mit UX-Research-Agenturen im gesamten deutschsprachigen Raum, mit über 15 Jahren Erfahrung und Festpreis.

Für UX-Research-Agenturen beginnt gute Verwaltungssoftware bei dem, was am meisten schmerzt: Online-Anfragen, verbunden mit Ihrem Ablauf. Weniger Anrufe zwischendurch, weniger vergessene Details — und mehr Zeit für Ihre Kunden statt für Verwaltung.

Rund um Online-Anfragen schalten Sie dazu, was Kunden hält: einen KI-Assistenten, der die wiederkehrenden Fragen auf WhatsApp beantwortet, damit keine Anfrage kalt wird; und E-Mail-Marketing, das Kunden mit Angeboten und Win-backs zurückbringt — automatisch, auf denselben Daten.

Der Kunde findet Ihre UX-Research-Agentur bei Google und will sofort buchen. Wir verbinden die Verwaltungssoftware mit Ihrer Website und Ihrem Google-Unternehmensprofil, damit aus einer „UX-Research-Agentur in der Nähe“-Suche eine Buchung wird — ganz ohne Anruf.

Die Stunden, die keinem Projekt zugeordnet sind, fressen die Marge: der Support zwischendurch, die kurze Änderung, das Gespräch, das keiner in Rechnung stellt. Wer sie erfasst, weiß endlich, welcher Kunde sich rechnet.

Wartungsverträge und Lizenzen laufen still aus. Eine Liste mit Laufzeit, Verlängerungsdatum und Ansprechpartner ist der Unterschied zwischen wiederkehrendem Umsatz und einem Kunden, der irgendwann weg ist.

Nicht jede Störung ist gleich dringend, aber ohne Priorität landet alles im selben Topf. Ein einfacher Rang und eine zugesagte Reaktionszeit schützen den Tag vor dem, was nur laut ist.

Jeder Kunde bringt Zugänge mit: Hosting, Domains, Werbekonten, Postfächer. Zu wissen, wer was hält, und es beim Abschied sauber zu übergeben, unterscheidet einen Dienstleister von einem Engpass.

Bereit, Ihre UX-Research-Agentur zu automatisieren?

Angebot anfordern

Nicht nur Software, ein System

Mehr als Software: ein System für UX-Research-Agenturen mit Online-Anfragen, KI-Assistent und E-Mail-Marketing — verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird und aus einem Kunden ein Stammkunde.

Was die Software umfasst

Projekt statt Kalender

Angebot, Meilensteine und Abnahmen je Projekt, damit niemand im Postfach nachsehen muss, was vereinbart war.

Stunden, die abgerechnet werden

Aufwand je Kunde und Projekt erfasst — der Unterschied zwischen Marge und Bauchgefühl.

Wartung als Einnahme

Wiederkehrende Verträge mit automatischer Rechnung: der Teil des Geschäfts, der jeden Monat trägt.

Wiederkehrende Erlöse getrennt

Lizenz, Wartung und Projekt gehören auseinander, sonst sieht ein gutes Jahr aus wie ein Zufall.

Tickets mit Zusage

Reaktionszeit je Vertrag gemessen statt versprochen: die Zahl verlängert den Vertrag, nicht das Gespräch.

Der Aufwand pro Kunde

Stunden je Konto sichtbar machen, damit die Pauschale nicht drei Jahre lang unter Kosten läuft.

So funktioniert es für UX-Research-Agenturen, Schritt für Schritt

1

Kennenlernen & Ablauf

Wir klären zuerst, wer im Team damit arbeiten wird und wie viel Zeit für Einarbeitung realistisch ist.
2

Einrichtung

Wir übernehmen Ihre bestehenden Kundendaten, damit Sie nicht bei null anfangen und nichts verloren geht.
3

Assistent & E-Mail

Wir richten die automatischen Erinnerungen ein — der teuerste Termin ist der, zu dem niemand erscheint.
4

Start & Begleitung

Wir bringen alles live und begleiten Sie eng, damit es vom ersten Tag an läuft.

Häufige Fragen zu Software für UX-Research-Agenturen

Was ist im Projektgeschäft der Kernpunkt? +

Erfasste Stunden gegen geschätzte. Wer nicht laufend vergleicht, merkt am Projektende, dass die Marge in Nacharbeiten verschwunden ist.

Wie verwaltet man Abonnements? +

Mit automatischer Verlängerung, Zahlungsausfällen und Plänen an einer Stelle. Wiederkehrende Einnahmen sind nur dann bequem, wenn sie sich nicht monatlich von Hand nachhalten lassen.

Kann der Kunde einen eigenen Zugang bekommen? +

Beschränkt auf seine Tickets und Rechnungen. Das spart die Hälfte der Nachfragemails.

Was gilt für die Auftragsverarbeitung? +

Wenn wir Daten Ihrer Kunden verarbeiten, gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag dazu, mit Zweck, Dauer und Unterauftragnehmern. Wir stellen ihn, statt darauf zu warten, dass Ihr Kunde danach fragt.

Was passiert mit meinen Daten? +

Ihre Daten gehören Ihnen. Alles liegt an einem Ort, sicher und exportierbar. Wir richten Online-Anfragen so ein, dass Sie jederzeit die Kontrolle behalten.

Was ist, wenn ich in einem Jahr wechseln will? +

Dann nehmen Sie Ihre Daten mit. Kunden, Termine und Historie sind jederzeit exportierbar, ohne dass jemand eine Freigabe erteilen muss.

Was kostet Verwaltungssoftware für UX-Research-Agenturen? +

Wir arbeiten mit Festpreis nach einem kostenlosen Gespräch über Ihren Ablauf. Kein Fachjargon, keine Überraschungen — Sie wissen genau, was Sie zahlen und wofür.

Was, wenn mein Team keine Lust auf neue Software hat? +

Das ist die häufigste echte Hürde. Deshalb starten wir mit einer einzigen Funktion, die jemandem sofort Arbeit abnimmt; der Rest kommt erst, wenn die erste läuft.

Wonach UX-Research-Agenturen suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

Verwaltungssoftware für UX-Research-Agenturen
Software für UX-Research-Agenturen
UX-Research-Agentur Software
CRM für UX-Research-Agenturen
Kundenverwaltung für UX-Research-Agenturen

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

E-Mail-Marketing

Eigene Listen und Kampagnen, um zurückzuholen und wieder zu verkaufen, ohne externes Werkzeug.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

Ordnen wir den Alltag an einem Ort?

Wir zeigen Ihnen die Module, die zu Ihrem Ablauf passen. Demo und Angebot unverbindlich.

Verwaltungssoftware für weitere Branchen

Gerbereien Sandstrahlbetriebe Poolsanierungsbetriebe Coliving-Häuser Sportverbände Kulturstiftungen

Auch eine Website oder SEO für Ihre UX-Research-Agentur gewünscht?