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Verwaltungssoftware für Identity-Management-Firmen

Sie haben eine Identity-Management-Firma nicht eröffnet, um Abende mit Verwaltung zu verbringen. Verwaltungssoftware für Identity-Management-Firmen automatisiert das Wiederkehrende — beginnend mit Online-Anfragen — damit das Panel die Fleißarbeit übernimmt.

Kostenloses Angebot So funktioniert es

Die Module für Identity-Management-Firmen

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

Auswertung

Was Ihnen Kunden bringt und was nicht, in einem verständlichen Panel ohne Fachjargon.

KI-Assistent

Beantwortet die immer gleichen Fragen per Chat und WhatsApp, auch nach Feierabend.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Identity-Management-Firmen

Die Buchhaltung wird nicht ersetzt, sondern beliefert: saubere Belege statt Rückfragen im Quartal.
Wir arbeiten remote mit Identity-Management-Firmen im gesamten deutschsprachigen Raum, mit über 15 Jahren Erfahrung und Festpreis.
Der Kunde entscheidet abends, nicht zu Ihren Öffnungszeiten: Verwaltungssoftware für Identity-Management-Firmen setzt deshalb auf Online-Anfragen. Kunden buchen und bestellen vom Handy, zu jeder Uhrzeit.
Sie starten mit einem Modul und hängen den Rest an, wenn Sie ihn brauchen — nicht umgekehrt.

Jede Identity-Management-Firma verliert Umsatz in den Lücken: die Buchung, die niemand bestätigt hat, die Nachricht, die kalt wurde. Online-Anfragen schließt genau diese Lücken, damit aus einer Anfrage ein Kunde wird.

Rund um Online-Anfragen schalten Sie dazu, was Kunden hält: einen KI-Assistenten, der die wiederkehrenden Fragen auf WhatsApp beantwortet, damit keine Anfrage kalt wird; und E-Mail-Marketing, das Kunden mit Angeboten und Win-backs zurückbringt — automatisch, auf denselben Daten.

Alles auf denselben Daten: die Identity-Management-Firma bekommt Online-Anfragen, einen Assistenten und E-Mail-Marketing, die Sie selbst über ein einfaches Panel steuern. Kein zweites System, keine doppelte Arbeit.

Die Stunden, die keinem Projekt zugeordnet sind, fressen die Marge: der Support zwischendurch, die kurze Änderung, das Gespräch, das keiner in Rechnung stellt. Wer sie erfasst, weiß endlich, welcher Kunde sich rechnet.

Wartungsverträge und Lizenzen laufen still aus. Eine Liste mit Laufzeit, Verlängerungsdatum und Ansprechpartner ist der Unterschied zwischen wiederkehrendem Umsatz und einem Kunden, der irgendwann weg ist.

Nicht jede Störung ist gleich dringend, aber ohne Priorität landet alles im selben Topf. Ein einfacher Rang und eine zugesagte Reaktionszeit schützen den Tag vor dem, was nur laut ist.

Jeder Kunde bringt Zugänge mit: Hosting, Domains, Werbekonten, Postfächer. Zu wissen, wer was hält, und es beim Abschied sauber zu übergeben, unterscheidet einen Dienstleister von einem Engpass.

Nicht nur Software, ein System

Wir richten die Verwaltungssoftware in der echten Sprache Ihrer Branche ein und begleiten Sie eng. die Identity-Management-Firma bekommt ein Werkzeug, das Anfragen erfasst, bucht und Kunden zurückbringt — und das Sie selbst verwalten.

Was die Software umfasst

Projekt statt Kalender

Angebot, Meilensteine und Abnahmen je Projekt, damit niemand im Postfach nachsehen muss, was vereinbart war.

Stunden, die abgerechnet werden

Aufwand je Kunde und Projekt erfasst — der Unterschied zwischen Marge und Bauchgefühl.

Wartung als Einnahme

Wiederkehrende Verträge mit automatischer Rechnung: der Teil des Geschäfts, der jeden Monat trägt.

Wiederkehrende Erlöse getrennt

Lizenz, Wartung und Projekt gehören auseinander, sonst sieht ein gutes Jahr aus wie ein Zufall.

Tickets mit Zusage

Reaktionszeit je Vertrag gemessen statt versprochen: die Zahl verlängert den Vertrag, nicht das Gespräch.

Der Aufwand pro Kunde

Stunden je Konto sichtbar machen, damit die Pauschale nicht drei Jahre lang unter Kosten läuft.

So funktioniert es für Identity-Management-Firmen, Schritt für Schritt

1

Kennenlernen & Ablauf

Wir klären zuerst, wer im Team damit arbeiten wird und wie viel Zeit für Einarbeitung realistisch ist.
2

Einrichtung

Wir verbinden das Panel mit Ihrem Google-Unternehmensprofil, damit die Suche direkt in Ihrer Verwaltung landet.
3

Assistent & E-Mail

Wir richten die automatischen Erinnerungen ein — der teuerste Termin ist der, zu dem niemand erscheint.
4

Start & Begleitung

Wir lassen das alte System kurz parallel laufen, bis Sie sicher sind, dass nichts fehlt.

Häufige Fragen zu Software für Identity-Management-Firmen

Was ist im Projektgeschäft der Kernpunkt? +

Erfasste Stunden gegen geschätzte. Wer nicht laufend vergleicht, merkt am Projektende, dass die Marge in Nacharbeiten verschwunden ist.

Wie verwaltet man Abonnements? +

Mit automatischer Verlängerung, Zahlungsausfällen und Plänen an einer Stelle. Wiederkehrende Einnahmen sind nur dann bequem, wenn sie sich nicht monatlich von Hand nachhalten lassen.

Kann der Kunde einen eigenen Zugang bekommen? +

Beschränkt auf seine Tickets und Rechnungen. Das spart die Hälfte der Nachfragemails.

Was gilt für die Auftragsverarbeitung? +

Wenn wir Daten Ihrer Kunden verarbeiten, gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag dazu, mit Zweck, Dauer und Unterauftragnehmern. Wir stellen ihn, statt darauf zu warten, dass Ihr Kunde danach fragt.

Kann der Assistent die WhatsApp-Nachrichten übernehmen? +

Der KI-Assistent beantwortet die wiederkehrenden Fragen — Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten — per Chat und WhatsApp rund um die Uhr, und führt Kunden direkt zur Buchung. Sie hören auf, dieselben Fragen zu beantworten.

Brauche ich technische Kenntnisse? +

Nein. Sie steuern alles über ein einfaches Panel — Termine, Nachrichten und Angebote. Wir begleiten Sie eng, damit Identity-Management-Firmen vom ersten Tag an ohne Hürden damit arbeiten.

Kann ich klein anfangen und später erweitern? +

Ja. Viele Identity-Management-Firmen starten mit Online-Anfragen und schalten Assistent und E-Mail-Marketing später dazu. Sie zahlen für das, was Sie nutzen, und wachsen in Ihrem Tempo.

Kann ich weiter mit Papier oder Excel arbeiten? +

In der Übergangszeit ja. Wir importieren die Tabelle und lassen beides parallel laufen, bis niemand mehr in die alte Datei schaut — meistens nach zwei oder drei Wochen.

Wonach Identity-Management-Firmen suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

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Kundenverwaltung für Identity-Management-Firmen

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

E-Mail-Marketing

Eigene Listen und Kampagnen, um zurückzuholen und wieder zu verkaufen, ohne externes Werkzeug.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

Ordnen wir den Alltag an einem Ort?

Wir zeigen Ihnen die Module, die zu Ihrem Ablauf passen. Demo und Angebot unverbindlich.

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