Der Tag eine HNO-Praxis dreht sich um dasselbe: Anfragen erfassen, Termine bestätigen und keine Nachricht verlieren, während Sie arbeiten. Die Software beginnt genau dort, mit Online-Terminbuchung — Kunden erledigen es vom Handy, und automatische Erinnerungen halten die Lücken klein. So gewinnen Sie: Patienten buchen ihren Hörtest online.
Um Online-Terminbuchung herum bündeln wir HNO-Heilkunde, Online-Termine und Terminerinnerungen an einem Ort — plus einen KI-Assistenten und E-Mail-Marketing, damit aus einem ersten Besuch ein Stammkunde wird.
Es verbindet sich mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil: Der Kunde, der Sie findet, bucht in wenigen Schritten, ohne anzurufen. Wir richten es in der echten Sprache Ihrer Branche ein, verbinden es mit Ihrer Website und begleiten Sie eng — damit Sie bei Ihrer Arbeit bleiben, nicht am Telefon.
Der nicht wahrgenommene Termin ist der teuerste Posten der Praxis: die Zeit war reserviert und lässt sich nicht nachverkaufen. Erinnerung mit Bestätigung und eine Warteliste für die Lücke holen das meiste zurück.
Die Wiedervorstellung entscheidet über die Auslastung der nächsten Monate. Sie muss beim Verabschieden vereinbart oder automatisch erinnert werden — sonst bleibt es beim guten Vorsatz.
Einwilligungen, Befunde und Fotos gehören an die Akte und nicht ins Telefon der Behandelnden. Wer sie dort führt, weiß auch, wer sie gesehen hat — und das ist bei einer Nachfrage genau die Frage.
Die Warteliste ist stehender Umsatz. Wer sie mit den Absagen desselben Tages abgleicht, füllt Zeiten, die sonst leer bleiben, und nimmt zuerst die dran, die am längsten warten.