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Verwaltungssoftware für Ersatzteilhandlungen

Wir liefern nicht nur Software, sondern ein System für Ersatzteilhandlungen: Online-Shop, verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird. So gewinnen Sie: Kunden entdecken Ersatzteile und bestellen online.

Kostenloses Angebot So funktioniert es

Die Module für Ersatzteilhandlungen

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Bestellungen mit Abholtermin

Entlastet Sie am meisten

Bestellungen mit Abholdatum vom Handy, ohne dass Telefon und Theke blockiert sind.

Kunden (CRM)

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

Zuerst Bestellungen mit Abholtermin. Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Ersatzteilhandlungen

Sie starten mit einem Modul und hängen den Rest an, wenn Sie ihn brauchen — nicht umgekehrt.
Der Kunde merkt von der Software nichts — er sieht Ihre Website und einen Termin in drei Schritten.
Fällt ein Gerät aus, arbeiten Sie vom nächsten weiter — die Daten liegen nicht auf dem Rechner im Büro.
Ein KI-Assistent beantwortet die wiederkehrenden Fragen — Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten — per Chat und WhatsApp, rund um die Uhr.

Jede Ersatzteilhandlung verliert Umsatz in den Lücken: die Buchung, die niemand bestätigt hat, die Nachricht, die kalt wurde. Online-Shop schließt genau diese Lücken, damit aus einer Anfrage ein Kunde wird.

Um Online-Shop herum bündeln wir Ersatzteile und Marken, Fachberatung an einem Ort — plus einen KI-Assistenten und E-Mail-Marketing, damit aus einem ersten Besuch ein Stammkunde wird.

Alles auf denselben Daten: die Ersatzteilhandlung bekommt Online-Shop, einen Assistenten und E-Mail-Marketing, die Sie selbst über ein einfaches Panel steuern. Kein zweites System, keine doppelte Arbeit.

Ein Fahrzeug in der Werkstatt hat immer einen Zustand: wartet auf Teile, wartet auf Freigabe, ist fertig. Wer diesen Zustand festhält, spart sich die drei Anrufe, die sonst jeden Nachmittag kosten.

Kein Handgriff ohne freigegebenen Kostenvoranschlag. Angebot, Freigabe und Uhrzeit am selben Vorgang beenden die Diskussion an der Kasse, bevor sie anfängt.

Das Teil, auf das gewartet wird, blockiert die Hebebühne. Bestellung, Liefertermin und Fahrzeug zusammen geführt, sehen Sie am Morgen, welcher Auftrag heute überhaupt fertig werden kann.

Die nächste Inspektion und die HU stehen nach Datum oder Kilometern an, und der Kunde erinnert sich an keins von beidem. Eine Erinnerung aus der Fahrzeugakte holt Arbeit zurück, die sonst in der Werkstatt nebenan landet.

Nicht nur Software, ein System

Wir richten die Verwaltungssoftware in der echten Sprache Ihrer Branche ein und begleiten Sie eng. die Ersatzteilhandlung bekommt ein Werkzeug, das Anfragen erfasst, bucht und Kunden zurückbringt — und das Sie selbst verwalten.

Was die Software umfasst

Das Fahrzeug, nicht der Kunde

Historie am Kennzeichen: was gemacht wurde, wann und mit welchen Teilen. Das ist die Akte, die zählt.

Kostenvoranschlag freigeben

Foto, Position, Freigabe per Nachricht: die Zusatzarbeit ist bestätigt, bevor weitergeschraubt wird.

Die nächste Inspektion

Service und Hauptuntersuchung erinnern automatisch — das Fahrzeug kommt zurück, ohne dass jemand eine Liste durchtelefoniert.

Alles an der Fahrzeugnummer

Ein Fahrzeug bleibt Jahre im Haus und wechselt den Besitzer: die Historie gehört an das Blech, nicht an den Kunden.

Standtage kosten Geld

Ab sechzig Tagen zahlt der Bestand drauf: die Grenze gehört sichtbar, nicht in eine Monatsliste.

Hebebühne und Mechaniker

Ein Werkstatttermin bucht zwei Ressourcen gleichzeitig, nicht eine Zeile im Kalender.

So funktioniert es für Ersatzteilhandlungen, Schritt für Schritt

1

Kennenlernen & Ablauf

Wir gehen Ihre volle Stunde durch: den Moment, in dem alles gleichzeitig passiert und Anfragen liegen bleiben.
2

Einrichtung

Wir richten zuerst das ein, was am meisten weh tut, und lassen den Rest vorbereitet für später liegen.
3

Assistent & E-Mail

Wir richten die automatischen Erinnerungen ein — der teuerste Termin ist der, zu dem niemand erscheint.
4

Start & Begleitung

Wir bringen alles live und begleiten Sie eng, damit es vom ersten Tag an läuft.

Häufige Fragen zu Software für Ersatzteilhandlungen

Wie vermeidet man Streit über den Preis? +

Mit dokumentierter Freigabe: Kostenvoranschlag, Nachtrag mit Foto und Bestätigung des Kunden. Ohne das steht bei der Abholung Aussage gegen Aussage.

Was bringt die Fahrzeughistorie? +

Sie ist der Grund, warum der Kunde wiederkommt. Wer weiß, was zuletzt gemacht wurde und was ansteht, kann erinnern statt zu warten.

Lassen sich fällige Inspektionen erinnern? +

Nach Datum oder Kilometerstand, mit automatischer Nachricht. Die günstigste Terminquelle, die eine Werkstatt hat.

Können wir Ersatzfahrzeuge verwalten? +

Ja: wer hat welches, seit wann, mit welchem Tankstand und welchem festgestellten Zustand. Das ist der Posten, an dem am meisten Geld verschwindet, ohne dass es jemand bemerkt.

Kann ich weiter mit Papier oder Excel arbeiten? +

In der Übergangszeit ja. Wir importieren die Tabelle und lassen beides parallel laufen, bis niemand mehr in die alte Datei schaut — meistens nach zwei oder drei Wochen.

Wie sieht das mein Kunde? +

Er sieht Ihre Website und einen Termin, der sich in drei Schritten buchen lässt. Von Online-Shop merkt er nichts — und genau so soll es sein.

Ersetzt das meine Buchhaltung? +

Nein, und das soll es nicht. Es liefert der Buchhaltung saubere Belege und Umsätze, statt sie zu ersetzen — die Steuerkanzlei bekommt weniger Rückfragen, nicht mehr.

Was passiert bei einem Ausfall? +

Die Daten liegen gespiegelt, und der Zugang läuft über den Browser: Fällt ein Gerät aus, arbeiten Sie vom nächsten weiter. Ein kaputter Rechner ist kein verlorener Tag mehr.

Wonach Ersatzteilhandlungen suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

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Ersatzteilhandlung Vorbestellungen online

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

KI-Assistent

Ein Chat, der rund um die Uhr antwortet und Interessenten erfasst — und sie ins CRM übergibt.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

Ordnen wir den Alltag an einem Ort?

Wir zeigen Ihnen die Module, die zu Ihrem Ablauf passen. Demo und Angebot unverbindlich.

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