Der Stillstand ist die Suche mit Geld dahinter. «Schiebetür geht nicht auf» wird von einem Betrieb getippt, der gerade keine Kundschaft hereinlassen kann.
Der Wartungsvertrag ist die eigentliche Nachfrage. Wer danach sucht, hat bereits eine Tür und will jemanden, der sie prüft, nicht jemanden, der ihm eine neue verkauft.
Die Norm bringt qualifizierte Suchen. «Prüfpflicht automatische Tür» kommt von Verwaltungen und Facility-Firmen, die eine Zahl und einen Paragrafen wollen.
Der Gebäudetyp sortiert die Nachfrage. Supermarkt, Krankenhaus, Hotel und Tiefgarage stellen vier verschiedene Fragen an dieselbe Technik.
Ersatzteile für alte Anlagen sind eine stille Goldader. Wer nach einem zwanzig Jahre alten Antrieb sucht, will hören, dass es noch Teile gibt.
Die Reaktionszeit gehört in den Text, nicht ins Angebot. Zwei Stunden oder zwei Tage entscheidet über den Vertrag, lange bevor jemand nach dem Preis fragt.