Logiciel pour refuges animaliers

Logiciel de gestion pour refuges animaliers

Trois outils sur les mêmes données : le logiciel de gestion pour refuges animaliers réunit prise de contact en ligne, un assistant IA sur WhatsApp et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données. Un outil qui vous amène des clients et qui les fidélise.

Les modules pour refuges animaliers

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Statistiques

Ce qui vous amène des clients et ce qui n'en amène pas, dans un tableau clair et sans jargon.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour refuges animaliers

  • Si un appareil lâche, vous continuez depuis le suivant : les données ne vivent pas sur l'ordinateur du bureau.
  • Vous pilotez tout vous-même depuis un panneau simple — sans connaissances techniques et sans dépendre de personne.
  • Des droits par personne : qui tient l'accueil voit le créneau et pas les chiffres.
  • Tout au même endroit : les animaux à l'adoption, la demande de contact et comment aider, sans deuxième tableur.

La journée d'un refuge animalier tourne autour de la même chose : capter les demandes, confirmer les rendez-vous et ne perdre aucun message pendant que vous travaillez. Le logiciel commence exactement là, avec prise de contact en ligne — vos clients le font depuis leur mobile, et des rappels automatiques réduisent les trous. Ainsi vous gagnez : vos visiteurs demandent une adoption en ligne.

Autour de la prise de contact en ligne, vous activez ce qui fidélise : un assistant IA qui répond aux questions récurrentes sur WhatsApp, pour qu'aucune demande ne refroidisse ; et l'e-mail marketing qui fait revenir les clients avec des offres et des relances — automatiquement, sur les mêmes données.

Il se connecte à votre site et à votre fiche Google : le client qui vous trouve réserve en quelques étapes, sans appeler. Nous le configurons dans le vrai langage de votre métier, le relions à votre site et vous accompagnons de près — pour que vous restiez à votre travail, pas au téléphone.

Un animal, c'est une histoire : vaccins, traitements, tolérances, particularités. Tenue au même endroit, le propriétaire n'a pas à la raconter à chaque fois.

Les périodes de vacances sont ici pleines ou vides. Voir quand la demande est arrivée l'an dernier, c'est ouvrir les réservations à temps plutôt que trop tard.

Les rappels de vaccins ont une date, pas une bonne intention. Un rappel automatique fait revenir l'animal et reste la source de rendez-vous la moins chère qui soit.

Médicaments et aliments spécifiques ont une date de péremption et une rotation lente. Un stock rattaché aux traitements en cours évite à la fois la rupture le jour du rendez-vous et le carton périmé au fond de la réserve.

Prêt à tout gérer au même endroit ?

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Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : prise de contact en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos visiteurs demandent une adoption en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Le dossier de l'animal

Race, pelage, allergies et ce qui s'est passé la dernière fois : le rendez-vous commence sans avoir à redemander.

Un créneau selon la taille

Durée et tarif dépendent de l'animal, pas du maître : l'agenda se remplit avec les bons temps.

Un rappel au bon rythme

Celui qui vient toutes les huit semaines reçoit le message la septième. C'est ce qui garde l'agenda plein.

La fiche de l'animal

Vaccins, poids et soins rattachés à l'animal : le maître peut changer, l'historique reste.

Un rappel à son rythme

Vermifuge, vaccin et contrôle partent seuls, au calendrier de l'animal et pas du calendrier civil.

Séjour et transmission

Heure de dépôt, de reprise et régime alimentaire par écrit, pour ne rien régler au téléphone.

Comment ça marche pour refuges animaliers, étape par étape

  1. 1

    Découverte & fonctionnement

    Nous regardons ce que vous tenez déjà — agenda, tableurs, carnet — et ce qui peut rester tel quel.

  2. 2

    Configuration

    Nous reproduisons vos règles réelles — vos horaires, vos prestations, vos exceptions —, pas les réglages d'usine.

  3. 3

    Assistant & e-mail

    Nous réglons les rappels automatiques — le rendez-vous le plus cher est celui où personne ne vient.

  4. 4

    Lancement & accompagnement

    Nous refaisons le point à quatre semaines : ce qui sert vraiment, et ce qu'il reste à brancher.

Questions fréquentes sur le logiciel pour refuges animaliers

Comment tenir le rythme des soins ? +

Prendre le rendez-vous suivant à la remise de l'animal et rappeler avant. Sinon l'animal revient quand il demande deux fois plus de travail.

Pourquoi la fiche de l'animal compte-t-elle ? +

Parce qu'elle donne la durée réelle. Sans elle, tous les rendez-vous sont planifiés pareil et la journée déraille l'après-midi.

Peut-on garder la fiche entre plusieurs praticiens ? +

Chaque intervention s'ajoute au même dossier animal. Celui qui reçoit sait ce qui a été fait la fois d'avant.

Peut-on gérer les places de pension par période ? +

Oui, par box et par jour, avec les tailles acceptées. C'est ce qui permet d'annoncer complet ou disponible sans compter à la main à chaque appel de vacances.

Dois-je resaisir mes clients ? +

Non. Nous reprenons vos données clients existantes et configurons tout pour démarrer sans perte de données — mieux organisé dès le premier jour.

Combien coûte un logiciel de gestion pour refuges animaliers ? +

Nous travaillons à prix fixe après un échange gratuit sur votre fonctionnement. Sans jargon, sans surprise — vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Réduit-il les no-shows ? +

Oui — c'est l'un des plus grands gains. Des rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un geste, réduisent nettement les créneaux vides qui vous coûtent de l'argent.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre refuge animalier ?

Ce que cherchent les refuges animaliers

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Assistant IA

Un chat qui répond à toute heure et capte les intéressés — et les transmet au CRM.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

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