Chaque hammam perd du chiffre dans les trous : la réservation que personne n'a confirmée, le message qui a refroidi. réservation en ligne comble justement ces trous, pour qu'une demande devienne un client.
Autour de la réservation en ligne, nous réunissons les soins et les tarifs, la carte cadeau au même endroit — plus un assistant IA et l'e-mail marketing, pour qu'une première visite devienne un client fidèle.
Tout sur les mêmes données : votre hammam reçoit la réservation en ligne, un assistant et l'e-mail marketing, que vous pilotez vous-même depuis un panneau simple. Pas de second système, pas de double saisie.
Le rendez-vous non honoré est le poste le plus cher du cabinet : le créneau était réservé et ne se revend pas. Un rappel avec confirmation et une liste d'attente pour combler le trou récupèrent l'essentiel.
C'est le rendez-vous de suivi qui remplit les mois à venir. Il se prend en raccompagnant le patient ou se rappelle tout seul — sinon il reste une bonne intention.
Consentements, comptes rendus et photos vont au dossier, pas dans le téléphone du praticien. Ainsi on sait aussi qui les a consultés — et c'est exactement la question qu'on pose en cas de réclamation.
Entre le tarif, la part mutuelle et ce qui reste à la charge du patient, la facturation d'un cabinet se perd vite. Tenir l'acte, le règlement et le reste à payer sur la même fiche évite la relance gênante trois mois plus tard.