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Logiciel de gestion pour family offices

Le logiciel de gestion pour family offices réunit la prise de rendez-vous en ligne, un assistant qui répond à vos messages et l'e-mail marketing au même endroit — pour que votre family office se remplisse pendant que vous travaillez. Voilà comment : vos clients demandent un rendez-vous en ligne.

Les modules pour family offices

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

Agenda et réservation en ligne

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour family offices

  • Le client décide le soir, pas pendant vos horaires : le logiciel de gestion pour family offices mise donc sur la prise de rendez-vous en ligne. Vos clients réservent et commandent depuis leur mobile, à toute heure.
  • Des droits par personne : qui tient l'accueil voit le créneau et pas les chiffres.
  • Vos données restent les vôtres : exportables n'importe quel jour, sans demander d'autorisation à personne.
  • Nous travaillons à distance avec family offices partout en France, en Belgique et en Suisse, avec plus de 15 ans d'expérience et un prix fixe.

La journée d'un family office tourne autour de la même chose : capter les demandes, confirmer les rendez-vous et ne perdre aucun message pendant que vous travaillez. Le logiciel commence exactement là, avec prise de rendez-vous en ligne — vos clients le font depuis leur mobile, et des rappels automatiques réduisent les trous. Ainsi vous gagnez : vos clients demandent un rendez-vous en ligne.

Autour de la prise de rendez-vous en ligne, vous activez ce qui fidélise : un assistant IA qui répond aux questions récurrentes sur WhatsApp, pour qu'aucune demande ne refroidisse ; et l'e-mail marketing qui fait revenir les clients avec des offres et des relances — automatiquement, sur les mêmes données.

Il se connecte à votre site et à votre fiche Google : le client qui vous trouve réserve en quelques étapes, sans appeler. Nous le configurons dans le vrai langage de votre métier, le relions à votre site et vous accompagnons de près — pour que vous restiez à votre travail, pas au téléphone.

Le chiffre d'affaires d'un cabinet est dans les heures que personne ne note : l'appel entre deux rendez-vous, le renseignement rapide, le trajet. Une fois saisies, la facturation ne raconte plus la même histoire.

Ici, une échéance n'est pas une ligne d'agenda, c'est un risque. Une relance avec un responsable et un état par dossier, c'est la différence entre travailler tranquille et finir le dimanche soir.

Quand le responsable est en congés, quelqu'un d'autre doit pouvoir répondre sans fouiller la boîte mail. État, prochaine étape et échéance sur le dossier, c'est la différence entre un remplacement et un arrêt.

Un forfait annoncé et le temps réellement passé ne se rencontrent jamais si personne ne les compare. Les heures rattachées au dossier montrent lesquels sont rentables et lesquels sont acceptés par habitude.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : prise de rendez-vous en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients demandent un rendez-vous en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Le dossier donne le rythme

Ce n'est pas l'agenda mais le dossier : devis, mission, échéances et factures au même endroit, retraçables client par client.

Des échéances qui ne passent pas

Tâches récurrentes et rappels rattachés au dossier, pas à un post-it collé sur l'écran.

Des honoraires lisibles

Temps passé, taux et impayés par dossier : plus personne ne recalcule en fin de mois.

Le dossier, pas la boîte mail

Courriels, pièces et notes rattachés à l'affaire, pour que le remplaçant de l'été ne reparte pas de zéro.

Provision et échéancier

Facturer par étapes suppose de voir l'encaissé à côté du délai, sinon on travaille à crédit.

Les pièces que le client apporte

Une liste de demandes par dossier avec la date de réception : la relance tourne sans qu'on la pilote.

Comment ça marche pour family offices, étape par étape

  1. 1

    Découverte & fonctionnement

    Nous passons en revue votre heure de pointe : le moment où tout arrive en même temps et où des demandes restent en plan.

  2. 2

    Configuration

    Nous relions le panneau à votre fiche Google, pour que la recherche arrive directement dans votre gestion.

  3. 3

    Assistant & e-mail

    Nous apprenons à l'assistant les questions qui vous arrivent vraiment : tarifs, horaires, disponibilités.

  4. 4

    Lancement & accompagnement

    Nous laissons l'ancien système tourner en parallèle quelque temps, jusqu'à ce que vous soyez sûr qu'il ne manque rien.

Questions fréquentes sur le logiciel pour family offices

Qu'est-ce qui fait gagner les dossiers ? +

Le délai de réponse. Celui qui compare écrit à plusieurs cabinets et retient celui qui propose une date en premier.

Comment tenir les échéances ? +

En donnant à chaque dossier un état et une prochaine action. Une échéance est rarement un problème d'agenda : c'est un problème de savoir qui attend quoi.

Peut-on facturer depuis le même outil ? +

Oui, à partir du dossier et des heures déjà saisies. C'est ce qui évite la journée de facturation en fin de mois.

Peut-on limiter ce que chacun voit ? +

Oui, par dossier et par rôle : qui lit, qui modifie, qui signe. C'est ce qui permet de faire venir du renfort sur un mois chargé sans ouvrir tout le cabinet.

Combien de temps prend la mise en route ? +

Une à deux semaines le plus souvent. Nous reprenons les données, configurons la prise de rendez-vous en ligne et accompagnons la première semaine en conditions réelles — vous ne cessez pas de travailler pendant la bascule.

Et si mon équipe n'a pas envie d'un nouvel outil ? +

C'est l'obstacle le plus fréquent, et le seul qui compte. Nous démarrons donc par une seule fonction qui enlève du travail à quelqu'un dès le premier jour ; le reste vient quand celle-là tourne.

Puis-je continuer avec mes tableaux ? +

Pendant la transition, oui. Nous importons le fichier et laissons les deux en parallèle jusqu'à ce que plus personne n'ouvre l'ancien — en général deux ou trois semaines.

Cela marche-t-il avec plusieurs adresses ? +

Oui. Chaque site garde ses horaires, son équipe et ses chiffres, et vous voyez quand même l'ensemble. Pour family offices qui ont deux adresses, c'est souvent la vraie raison de changer.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre family office ?

Ce que cherchent les family offices

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

E-mailing

Vos listes et vos campagnes pour faire revenir et revendre, sans outil externe à payer.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

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