Pour centres de remplacement de pare-brise, un bon logiciel de gestion commence par ce qui fait le plus mal : prise de rendez-vous en ligne, connecté à votre fonctionnement. Moins d'appels en pleine activité, moins de détails oubliés — et plus de temps pour vos clients au lieu de l'administratif.
Autour de la prise de rendez-vous en ligne, nous réunissons les prestations et les tarifs, la prise en charge assurance au même endroit — plus un assistant IA et l'e-mail marketing, pour qu'une première visite devienne un client fidèle.
Le client trouve votre centre de remplacement de pare-brise sur Google et veut réserver tout de suite. Nous connectons le logiciel de gestion à votre site et à votre fiche Google Business Profile, pour qu'une recherche « centre de remplacement de pare-brise près de chez moi » devienne une réservation — sans le moindre appel.
Un véhicule à l'atelier a toujours un état : en attente de pièces, en attente d'accord, terminé. Tenir cet état, c'est s'épargner les trois appels qui coûtent chaque après-midi.
Aucun geste sans devis accepté. Devis, accord et heure sur le même dossier mettent fin à la discussion au comptoir avant qu'elle ne commence.
La pièce qu'on attend bloque le pont. Commande, date de livraison et véhicule rattachés ensemble, vous voyez le matin quel ordre peut réellement sortir aujourd'hui.
Les pièces posées ont leur propre garantie, souvent différente de celle de la main-d'œuvre. Enregistrée avec la référence et la date, elle répond en une minute au client qui revient huit mois après.