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Logiciel de gestion pour boutiques de donuts

Le logiciel de gestion pour boutiques de donuts réunit la commande en ligne, un assistant qui répond à vos messages et l'e-mail marketing au même endroit — pour que votre boutique de donuts se remplisse pendant que vous travaillez. Voilà comment : vos clients commandent en ligne.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour boutiques de donuts

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Commandes avec retrait

Celui qui vous soulage le plus

Des commandes avec date de retrait depuis le téléphone, sans saturer la ligne ni le comptoir.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Clients (CRM)

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

D'abord Commandes avec retrait. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref

Un assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp, 24h/24.
Le client décide le soir, pas pendant vos horaires : le logiciel de gestion pour boutiques de donuts mise donc sur la commande en ligne. Vos clients réservent et commandent depuis leur mobile, à toute heure.
Vous pilotez tout vous-même depuis un panneau simple — sans connaissances techniques et sans dépendre de personne.
Tout au même endroit : la carte et les prix, les horaires d'ouverture, sans deuxième tableur.

La journée d'une boutique de donuts tourne autour de la même chose : capter les demandes, confirmer les rendez-vous et ne perdre aucun message pendant que vous travaillez. Le logiciel commence exactement là, avec commande en ligne — vos clients le font depuis leur mobile, et des rappels automatiques réduisent les trous. Ainsi vous gagnez : vos clients commandent en ligne.

À côté de la commande en ligne, un assistant IA traite vos questions standard (disponibilités, tarifs, horaires) 24h/24, et l'e-mail marketing remplit les périodes creuses avec des offres et des rappels. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Tout sur les mêmes données : votre boutique de donuts reçoit la commande en ligne, un assistant et l'e-mail marketing, que vous pilotez vous-même depuis un panneau simple. Pas de second système, pas de double saisie.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : commande en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients commandent en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Des tables pleines, moins d'appels

Réservation, confirmation et rappel automatiques ; le téléphone ne sonne plus que quand il le faut.

Commander avec une heure de retrait

Des commandes avec un créneau plutôt qu'une file au comptoir — la cuisine peut s'organiser.

Le client de la semaine dernière

Qui est venu et ce qu'il a aimé : la base pour qu'il revienne.

Gérez tout vous-même

Depuis un panneau simple, vous pilotez votre boutique de donuts — sans connaissances techniques.

Tout au même endroit

la carte et les prix, les horaires d'ouverture réunis, sans deuxième tableur.

Rappels automatiques

Avant chaque rendez-vous, un message avec confirmation en un geste — moins de no-shows, plus de créneaux remplis.

Comment ça marche, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous comprenons le vrai fonctionnement de votre boutique de donuts et où vous perdez du temps et des demandes.
2

Configuration

Nous configurons commande en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.
3

Assistant & e-mail

Nous ajoutons l'assistant IA et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données.
4

Lancement & accompagnement

Nous mettons tout en ligne et vous accompagnons de près pour que ça tourne dès le premier jour.

Questions fréquentes

Où se cache la perte ? +

Dans les dates courtes et dans des plannings qui ne collent pas à l'affluence. Les deux deviennent visibles dès que stock et courbe de chiffre sont croisés.

La commande anticipée ou la réservation servent-elles ? +

Oui, parce qu'elles désengorgent les pics. Le chiffre d'un service de midi dépend du nombre de clients réellement servis.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Le logiciel s'adapte-t-il à mon fonctionnement ? +

Oui. Nous configurons la commande en ligne dans le vrai langage de votre métier et le relions à votre site, pour que les demandes arrivent là où vous les gérez — sans second système.

Le logiciel fonctionne-t-il sur mobile ? +

Oui. Vous et votre équipe gérez tout depuis le mobile, et vos clients réservent aussi depuis le leur. Pour boutiques de donuts, c'est décisif, car la plupart des demandes naissent en déplacement.

Dois-je resaisir mes clients ? +

Non. Nous reprenons vos données clients existantes et configurons tout pour démarrer sans perte de données — mieux organisé dès le premier jour.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre boutique de donuts ?

Ce que cherchent les entreprises comme la vôtre

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Assistant IA

Un chat qui répond à toute heure et capte les intéressés — et les transmet au CRM.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

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