La preuve de consentement est la première chose demandée en cas de problème : quand, où, avec quel texte. Stockée par contact, la réponse est une requête au lieu d'une semaine de fouille.
La délivrabilité est une mesure continue, pas un réglage initial. Rejets, plaintes et réputation de domaine suivis par client font voir le problème avant que le client ne le remarque.
La liste appartient au client, même si elle vit dans votre compte. Export, remise et suppression réglés d'avance font que la relation se termine sans litige — et la recommandation reste.