Jeder Surfshop verliert Umsatz in den Lücken: die Buchung, die niemand bestätigt hat, die Nachricht, die kalt wurde. Online-Shop schließt genau diese Lücken, damit aus einer Anfrage ein Kunde wird.
Neben Online-Shop arbeitet ein KI-Assistent Ihre Standardfragen ab (Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten) rund um die Uhr, und E-Mail-Marketing füllt ruhige Zeiten mit Angeboten und Erinnerungen. Sie hören auf, dieselben Fragen zu beantworten.
Der Kunde findet Ihren Surfshop bei Google und will sofort buchen. Wir verbinden die Verwaltungssoftware mit Ihrer Website und Ihrem Google-Unternehmensprofil, damit aus einer „Surfshop in der Nähe“-Suche eine Buchung wird — ganz ohne Anruf.
Der Bestand ist hier keine Zahl, sondern eine Entscheidung: was nachbestellt wird, was liegen bleibt, was Platz kostet. Ohne Abverkaufszahlen pro Artikel entscheidet das Gefühl.
Der Stammkunde ist die günstigste Umsatzquelle, die es gibt, und meistens die schlechtest gepflegte. Wer kauft was, wie oft, und wann wäre der richtige Moment für eine Nachricht.
Umtausch und Garantie sind der Moment, in dem Kundschaft verloren geht. Kaufbeleg, Datum und Zustand am Kundendatensatz beantworten in Sekunden, was sonst niemand mehr findet.
Einkaufspreise ändern sich häufiger als Verkaufspreise, und zwar leise. Einstandspreis, Lieferant und zuletzt gezahlter Preis in derselben Zeile verhindern, dass ein Artikel gut läuft und nichts verdient.