Der Tag ein Nähmaschinen-Fachgeschäft dreht sich um dasselbe: Anfragen erfassen, Termine bestätigen und keine Nachricht verlieren, während Sie arbeiten. Die Software beginnt genau dort, mit Werkstatt-Termin — Kunden erledigen es vom Handy, und automatische Erinnerungen halten die Lücken klein. So gewinnen Sie: Kunden vergleichen Maschinen und buchen die Wartung.
Neben Werkstatt-Termin arbeitet ein KI-Assistent Ihre Standardfragen ab (Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten) rund um die Uhr, und E-Mail-Marketing füllt ruhige Zeiten mit Angeboten und Erinnerungen. Sie hören auf, dieselben Fragen zu beantworten.
Der Kunde findet Ihr Nähmaschinen-Fachgeschäft bei Google und will sofort buchen. Wir verbinden die Verwaltungssoftware mit Ihrer Website und Ihrem Google-Unternehmensprofil, damit aus einer „Nähmaschinen-Fachgeschäft in der Nähe“-Suche eine Buchung wird — ganz ohne Anruf.
Der Bestand ist hier keine Zahl, sondern eine Entscheidung: was nachbestellt wird, was liegen bleibt, was Platz kostet. Ohne Abverkaufszahlen pro Artikel entscheidet das Gefühl.
Der Stammkunde ist die günstigste Umsatzquelle, die es gibt, und meistens die schlechtest gepflegte. Wer kauft was, wie oft, und wann wäre der richtige Moment für eine Nachricht.
Umtausch und Garantie sind der Moment, in dem Kundschaft verloren geht. Kaufbeleg, Datum und Zustand am Kundendatensatz beantworten in Sekunden, was sonst niemand mehr findet.
Einkaufspreise ändern sich häufiger als Verkaufspreise, und zwar leise. Einstandspreis, Lieferant und zuletzt gezahlter Preis in derselben Zeile verhindern, dass ein Artikel gut läuft und nichts verdient.