Verwaltungssoftware · Gastronomie

Verwaltungssoftware für Kaffeeröstereien

Eine verpasste Anfrage ist verlorenes Geld. Verwaltungssoftware für Kaffeeröstereien mit Online-Shop sorgt dafür, dass keine Anfrage kalt wird und alles an einem Ort läuft.

Die Module für Kaffeeröstereien

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Bestellungen mit Abholtermin

Entlastet Sie am meisten

Bestellungen mit Abholdatum vom Handy, ohne dass Telefon und Theke blockiert sind.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

Kunden (CRM)

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

Zuerst Bestellungen mit Abholtermin. Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Kaffeeröstereien

  • Automatische Erinnerungen senken No-Shows in Kaffeeröstereien — genau dort, wo sie am meisten Geld kosten.
  • Der Kunde merkt von der Software nichts — er sieht Ihre Website und einen Termin in drei Schritten.
  • Wir arbeiten remote mit Kaffeeröstereien im gesamten deutschsprachigen Raum, mit über 15 Jahren Erfahrung und Festpreis.
  • Ein KI-Assistent beantwortet die wiederkehrenden Fragen — Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten — per Chat und WhatsApp, rund um die Uhr.

Für Kaffeeröstereien beginnt gute Verwaltungssoftware bei dem, was am meisten schmerzt: Online-Shop, verbunden mit Ihrem Ablauf. Weniger Anrufe zwischendurch, weniger vergessene Details — und mehr Zeit für Ihre Kunden statt für Verwaltung.

Rund um Online-Shop schalten Sie dazu, was Kunden hält: einen KI-Assistenten, der die wiederkehrenden Fragen auf WhatsApp beantwortet, damit keine Anfrage kalt wird; und E-Mail-Marketing, das Kunden mit Angeboten und Win-backs zurückbringt — automatisch, auf denselben Daten.

Es verbindet sich mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil: Der Kunde, der Sie findet, bucht in wenigen Schritten, ohne anzurufen. Wir richten es in der echten Sprache Ihrer Branche ein, verbinden es mit Ihrer Website und begleiten Sie eng — damit Sie bei Ihrer Arbeit bleiben, nicht am Telefon.

Die Reservierung, zu der niemand kommt, kostet doppelt: den Umsatz und den Gast, den man abgewiesen hat. Bestätigung am Vortag und eine Warteliste drehen genau das um.

Der Einkauf richtet sich nach dem, was in derselben Woche im letzten Jahr weggegangen ist. Diese Zahl zu haben ist der Unterschied zwischen Kalkulation und Bauchgefühl.

Der Dienstplan hängt an den Reservierungen und wird trotzdem getrennt gemacht. Beides nebeneinander zeigt, an welchem Abend eine Person zu viel steht und an welchem eine fehlt.

Der Wareneinsatz eines Gerichts ist nie der von der Karte: Preise bewegen sich, Portionen wandern. Ein Rezept je Gericht, aktualisiert wenn der Lieferant erhöht, sagt, welche Gerichte das Haus tragen.

Nicht nur Software, ein System

Mehr als Software: ein System für Kaffeeröstereien mit Online-Shop, KI-Assistent und E-Mail-Marketing — verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird und aus einem Kunden ein Stammkunde.

Was die Software umfasst

Mehr Reservierungen, weniger Anrufe

Reservierung, Bestätigung und Erinnerung laufen automatisch; das Telefon klingelt nur noch, wenn es sein muss.

Vorbestellung mit Abholzeit

Bestellungen mit Uhrzeit statt Schlange am Tresen — die Küche kann planen.

Der Gast von letzter Woche

Wer da war und was ihm geschmeckt hat: die Grundlage dafür, dass er wiederkommt.

Die große Tischgruppe

Zwölf Personen brauchen Vorbestellung, Anzahlung und Küchenvorlauf — nicht denselben Ablauf wie zwei.

Allergene am Gericht

Einmal je Rezept gepflegt und überall gedruckt: Karte, Bon und Website ziehen aus derselben Quelle.

Der Warenschwund je Woche

Einkauf gegen Verkauf je Kategorie zeigt in vier Wochen, welches Gericht die Marge frisst.

So funktioniert es für Kaffeeröstereien, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ablauf

    Wir verstehen den echten Ablauf Ihre Kaffeerösterei und wo Sie Zeit und Anfragen verlieren.

  2. 2

    Einrichtung

    Wir bilden Ihre echten Abläufe ab — Ihre Zeiten, Ihre Leistungen, Ihre Regeln —, nicht die Voreinstellung des Herstellers.

  3. 3

    Assistent & E-Mail

    Wir bauen die erste Rückholmail für Kunden, die lange nicht da waren — dieselben Daten, kein zweites Werkzeug.

  4. 4

    Start & Begleitung

    Wir sehen nach vier Wochen gemeinsam nach, was tatsächlich genutzt wird und was noch dazugehört.

Häufige Fragen zu Software für Kaffeeröstereien

Wo entsteht der stille Verlust? +

Bei Ware kurz vor dem Ablaufdatum und bei Schichten, die nicht zum Andrang passen. Beides wird sichtbar, sobald Warenwirtschaft und Umsatzverlauf zusammenkommen.

Lohnt sich Vorbestellung oder Reservierung? +

Ja, weil sie die Spitzenzeiten entzerrt. Der Umsatz einer Mittagsstunde hängt davon ab, wie viele Gäste überhaupt bedient werden können.

Und die Reservierungen, die telefonisch kommen? +

Werden in zehn Sekunden eingetragen und belegen denselben Tisch wie die von der Website. Sonst ist der Samstag doppelt gebucht.

Was ist mit der Kassensicherungsverordnung? +

Die technische Sicherheitseinrichtung sitzt im Kassensystem, nicht bei uns — wir ersetzen keine Kasse. Reservierungen, Vorbestellungen und Auswertungen laufen daneben und greifen nicht in die Bonerstellung ein.

Wie sieht das mein Kunde? +

Er sieht Ihre Website und einen Termin, der sich in drei Schritten buchen lässt. Von Online-Shop merkt er nichts — und genau so soll es sein.

Senkt sie No-Shows? +

Ja — das ist einer der größten Gewinne. Automatische Erinnerungen vor dem Termin, mit Bestätigung oder Absage per Fingertipp, senken spürbar die leeren Slots, die Sie Geld kosten.

Was passiert mit meinen Daten? +

Ihre Daten gehören Ihnen. Alles liegt an einem Ort, sicher und exportierbar. Wir richten Online-Shop so ein, dass Sie jederzeit die Kontrolle behalten.

Passt die Software zu meinem Ablauf? +

Ja. Wir richten Online-Shop in der echten Sprache Ihrer Branche ein und verbinden es mit Ihrer Website, damit Anfragen dort landen, wo Sie sie verwalten — ohne zweites System.

Wonach Kaffeeröstereien suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

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  • Kaffeerösterei Vorbestellungen online

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